Comment connecter son CRM à un LLM en respectant le RGPD

L'IA au service de votre CRM : un levier de croissance majeur

Connecter votre CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive) à un modèle de langage (LLM) comme Claude ou GPT permet de transformer vos données en actions : résumé de réunions, scoring automatique de leads, rédaction de relances personnalisées.

Le défi de la conformité RGPD

La question n'est pas seulement technique, elle est juridique. Envoyer des données clients vers des APIs étrangères peut poser problème. Voici comment nous procédons chez Antartica AI :

• Anonymisation : Filtrage des données sensibles avant l'envoi au modèle.
• Hébergement Souverain : Utilisation d'infrastructures basées en Europe.
• Politique Zero-Retention : Configuration des APIs pour qu'elles n'utilisent pas vos données pour l'entraînement.